📌 1. KATEGORİNİN AMACI

Bu kategori; Metin2 topluluğunda gerçekleştiği iddia edilen dolandırıcılık girişimlerinin, şüpheli ticaretlerin ve hizmet anlaşmazlıklarının bildirilmesi amacıyla oluşturulmuştur.

Amacımız üyelerin olası riskler hakkında bilinçlenmesini sağlamak, güvenli ticareti desteklemek ve bildirilen olayların somut kanıtlar üzerinden değerlendirilebilmesine yardımcı olmaktır.

---

📝 2. BİLDİRİM KONUSU NASIL AÇILMALI?

Bildirimlerin anlaşılır ve değerlendirilebilir olması için aşağıdaki bilgilerin paylaşılması gerekir:

• Konu başlığı: Olayı kısaca açıklayan tarafsız bir başlık.
• İlgili kullanıcı: Varsa forum kullanıcı adı veya ilgili ilan bağlantısı.
• Olayın tarihi: İşlemin veya olayın gerçekleştiği yaklaşık tarih.
• İşlem türü: Item, Yang, hesap alım satımı veya hizmet işlemi.
• Olay açıklaması: Ne yaşandığının açık ve kronolojik anlatımı.
• Kanıtlar: İlgili yazışmalar, ilan bağlantıları, işlem kayıtları veya ekran görüntüleri.
• Son durum: İade, teslimat, iletişim veya çözüm sürecinin mevcut durumu.

Örnek başlık:

---

📷 3. KANIT VE BELGE KURALLARI

• Bildirimler mümkün olduğunca somut ve doğrulanabilir kanıtlara dayanmalıdır.
• Yazışmalar paylaşılırken konuşmanın bağlamını değiştirecek şekilde kesilmemesine dikkat edilmelidir.
• Ekran görüntülerinde tarih, işlem ayrıntısı ve ilgili kullanıcı bilgileri anlaşılır olmalıdır.
• Sahte, düzenlenmiş veya yanıltıcı kanıt paylaşmak yasaktır.
• Varsa ilan bağlantısı, ödeme kaydı veya ilgili işlem bilgisi eklenmelidir.
• Kanıtların doğruluğu konusunda şüphe varsa bu durum açıkça belirtilmelidir.

⚠️ Önemli: Tek başına bir iddia, bir kişinin dolandırıcılık yaptığını kesin olarak kanıtlamaz. Bildirimler değerlendirme sürecinde iddia olarak ele alınır.

---

🛡️ 4. KİŞİSEL BİLGİLERİN KORUNMASI

• Telefon numarası, ev adresi, e-posta adresi ve diğer özel iletişim bilgilerini izinsiz yayımlamayın.
• Şifre, doğrulama kodu, kimlik numarası ve hesap kurtarma bilgilerini kesinlikle paylaşmayın.
• Ödeme belgelerindeki IBAN, hesap numarası ve benzeri hassas bilgileri mümkün olduğunca gizleyin.
• Üçüncü kişilere ait özel bilgileri, olayla ilgili olsa dahi gereksiz yere paylaşmayın.
• Kanıtları yayımlamadan önce kişisel verileri maskeleyin.

---

⚖️ 5. İFTİRA VE KANITSIZ SUÇLAMALAR

• Kişisel anlaşmazlıkları kötü niyetle dolandırıcılık olarak sunmak yasaktır.
• Kanıt olmadan bir kullanıcıyı kesin ifadelerle suçlamaktan kaçının.
• Hakaret, tehdit, aşağılama ve hedef gösterme içeren paylaşımlara izin verilmez.
• Sahte hesaplarla bir kişi hakkında birden fazla şikâyet oluşturmak yasaktır.
• Yanlış olduğu anlaşılan veya çözüme kavuşan bildirimler konu içerisinde güncellenmelidir.
• İlgili kullanıcıya cevap hakkı tanınmasına ve olayın her iki tarafının da dinlenmesine özen gösterilir.

---

🔎 6. YÖNETİMİN DEĞERLENDİRME SÜRECİ

• Yönetim, bildirimin incelenebilmesi için ek bilgi veya kanıt talep edebilir.
• Gerekli görülen durumlarda konu inceleme süresince kilitlenebilir veya geçici olarak gizlenebilir.
• Yönetim, mevcut kanıtları ve tarafların açıklamalarını dikkate alarak forum kuralları kapsamında değerlendirme yapar.
• Kurallara aykırı içerikler kaldırılabilir veya düzenlenebilir.
• Kasıtlı yanıltma, sahte kanıt ve tekrarlanan kötüye kullanım durumlarında yaptırım uygulanabilir.
• Forum içi yaptırımlar, herhangi bir adli veya hukuki kararın yerine geçmez.

Önemli: Bir kullanıcının bu kategoride adının geçmesi, dolandırıcılık yaptığının yönetim tarafından kesin olarak doğrulandığı anlamına gelmez.

---

🚫 7. YASAKLI DAVRANIŞLAR

• Sahte dolandırıcılık bildirimi açmak.
• Kanıtları değiştirmek veya konuşmaları yanıltıcı biçimde sunmak.
• Kişisel bilgileri ifşa ederek bir üyeyi hedef göstermek.
• Tehdit, şantaj veya intikam amacıyla bildirim oluşturmak.
• Şikâyet konularını reklam, spam veya kişisel tartışma amacıyla kullanmak.
• Yönetim kararını etkilemek için sahte hesaplarla destek mesajları yazmak.

---

💬 8. BİLDİRİM AÇMADAN ÖNCE

• Olayı açık ve tarafsız biçimde anlattığımdan emin oldum.
• Mevcut kanıtları ekledim.
• Kişisel ve hassas bilgileri gizledim.
• Varsa karşı tarafın açıklamasını ve işlem şartlarını belirttim.
• Çözüme kavuşan bir olay varsa güncel durumu açıklamaya hazırım.

---